Una mujer tuiteó el mes pasado sobre ser acosada por un asistente de reclamo de equipaje cuando voló con Delta Airlines al aeropuerto internacional Logan en Boston. La mujer, identificada como Arlene, explicó cómo el pobre servicio al cliente llevó a una llamada telefónica a la policía.
"Cuando entré a la oficina para informar al personal que mi bolso estaba roto, me encontré con la actitud de cuatro miembros del personal que no querían abordar mi reclamo", escribió Arlene en un comunicado en Twitter. De acuerdo con la publicación, Arlene le preguntó en repetidas ocasiones a un encargado de reclamo de equipaje por la información de contacto del gerente, pero fue en vano. El asistente, al que ahora se hace referencia en Twitter como #Baggage #Claim #Becky, notó que Arlene registraba el encuentro en su teléfono y llamó a la policía.
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